mahiryilmaz.com

Yeniden başlıyor hayat :) Öyle işte :)

Avea olan hattımı vodafone geçirmeden önce yaklaşık 15 gün vodafone müşteri hizmetleri ile mailleşmemiz oldu. Maillerde hesabımda halen duruyor istenirse gösterilebilir. Sorduğum her soruya hemen ve yaparız cevabını aldım. Sanırsınız ki onlar herşeyi yapar, sizi daima mutlu eder. Geçiş yaptıkdan sonra gerek tarife işlemleri, gerekse tl işlemlerinde vodafone müşteri hizmetlerinden aldığım tek yanıt kusura bakmayın bu konuda yardım edemeyiz. Davulun sesi kulaktan hoş geliyormuş demek ki. Hep yalan dolan işleri sadece göz boyuyorlar. Kanmayın, kandırmalarına izin vermeyin.

Vodafone’a geçiş yapınca 25. de tarifenin avantajlarından yararlanmak için kontor yüklemiştim. 1 nisan günü tl sistemine geçiş yapınca bu avantajları hiçe sayarak eğer yararlanmak istiyorsanız yeniden 30 tl ve üzeri yükleme yapınız gibi saçma sapan bir cevapla karşılaştım. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kendilerinin verdiği tek cevap Vodafone tarifelerdeki değişiklik hakkını gizli tutar oldu. Demek oluyor ki size haber vermeden istediğim gibi dolandırabiliriz. Görüşme kaydını tutmuştum ama hata nedeniyle sildim. Tekrar görüşüp kaydı da yayınlayacağım.